No voy a hablar de crisis porque no la hay, pero hay vaivenes en la economía actualmente por lo que tenemos que estar preparados para cualquier situación. Todos hemos visto cómo situaciones inesperadas, desde recesiones económicas…
Vicente Sanz Blanco4 min de lectura
No voy a hablar de crisis porque no la hay, pero hay vaivenes en la economía actualmente por lo que tenemos que estar preparados para cualquier situación. Todos hemos visto cómo situaciones inesperadas, desde recesiones económicas hasta crisis de salud pública, pueden afectar dr€ásticamente el rumbo de una compañía. En momentos como estos, la selección de los directivos no es una decisión crítica que puede determinar el éxito o el fracaso de una empresa. Aquí es donde entra en juego el concepto de resiliencia en el liderazgo.
¿Qué significa ser resiliente?
Lo medimos como una competencia en las entrevistas o en los assessment. La resiliencia es la capacidad de adaptarse y recuperarse ante las adversidades. Los directivos resilientes no solo enfrentan con calma la tormenta, sino que también inspiran a sus equipos a mantener el enfoque y buscar soluciones. He podido comprobar que las organizaciones que cuentan con líderes resilientes ven un aumento en la satisfacción laboral y la fidelización de empleados, lo que, a su vez, se traduce en un mejor rendimiento financiero.
Así seleccionamos a estos directivos.
Mirar hacia el pasado:Comencemos por lo básico. Cuando evaluamos a un candidato, es importante analizar su historial y cómo ha manejado situaciones difíciles en el pasado. Preguntamos sobre crisis pasadas que hayan enfrentado, cómo reaccionaron y, lo más importante, qué aprendieron de esas experiencias. Aquellos que pueden reflexionar y aprender de sus desafíos suelen ser los mejores candidatos.
Evaluamos la adaptabilidad:
En tiempos de crisis, lo que se necesita no es solo un plan detallado, sino la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas realidades. Un líder resiliente no se aferra a las viejas estrategias, sino que ajusta su enfoque según lo que la situación exige. Vemos estas habilidades a través de entrevistas donde indagamos en tu flexibilidad y en cómo has manejado el cambio en el pasado.
Capacidad de comunicación:
Para mi de las más importantes. La comunicación abierta y efectiva es fundamental durante una crisis. Los líderes deben ser capaces de transmitir información y expectativas claras a sus equipos. Observamos cómo te comunicas en las entrevistas; un candidato que puede expresar sus ideas de manera articulada y que escucha atentamente puede ser el tipo de líder que la compañía necesita.
Fomentar una cultura de aprendizaje:
Los directivos resilientes tienden a cultivar una mentalidad de aprendizaje dentro de sus equipos. En momentos difíciles, apuestan por el crecimiento y el desarrollo, no solo para ellos, sino para todos. Yo normalmente pregunto cómo has apoyado el desarrollo de otros en circunstancias difíciles. Un buen líder debe ser alguien que inspire a su equipo a crecer, incluso en tiempos complicados.
La importancia de la empatía:
En situaciones de crisis, la compasión es esencial. No se trata solo de tomar decisiones difíciles, sino de cuidar a las personas. Un líder empático considera las emociones de su equipo y busca ser un apoyo durante tiempos difíciles. A mi me gusta que me cuentes que enfoques has utilizado para mantener la moral alta y cómo has mostrado empatía en momentos complicados.
Observar a empresas que han respondido con éxito a crisis pasadas puede ofrecer lecciones valiosas. Por ejemplo, durante la crisis del COVID-19, muchas organizaciones adaptaron rápidamente sus operaciones y, más importante aún, su comunicación con empleados, clientes y proveedores. Empresas como Zoom, que crecieron durante la pandemia, lo hicieron no solo por su producto, sino porque, mantuvieron la calma y ensalzaron a sus equipos y aprovecharon la oportunidad.
La selección que hacemos de altos directivos resilientes es crucial para garantizar que la compañía pueda navegar a través de cualquier crisis que se presente.
Si puedo darte algunas recomendaciones (para empresas).
Integra en tus procesos de selección un enfoque en la evaluación de la experiencia en crisis y la capacidad adaptativa.
Fomenta un diálogo continuo sobre la resiliencia en tu organización, promoviendo una cultura que valore el aprendizaje y la superación de obstáculos.
Recuerda que, si bien puede ser difícil prever una crisis, estar preparado para ella puede marcar la diferencia entre la supervivencia y el fracaso. Al elegir líderes resilientes, estás invirtiendo no solo en la capacidad de tu organización para resistir las tormentas, sino también en su habilidad para prosperar en cualquier circunstancia que se presente.
Ya sabes que este blog no te va a hacer tener los mejores directivos, pero seguro que te ayuda a conseguirlos.
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¡Saludos!
Sobre el autor
Vicente Sanz
Soy headhunter y executive coach. Desde Worth Horizon trabajo en selección de alta dirección y consejos independientes, y acompaño a profesionales en decisiones de carrera, posicionamiento y transición.
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